01. الخطط والمدة
تتوفر الاشتراكات لمدة شهر أو 6 أشهر أو 12 شهرًا بالأسعار المعروضة في صفحة الاشتراكات وقت الحجز. وتبدأ المدة من تاريخ توصيل المركبة أو استلامها وتنتهي في التاريخ الموضح في تأكيد الحجز.
تأجير الاشتراك — الشروط والأحكام
تسري على خطط الاشتراك لمدة شهر و6 أشهر و12 شهرًا المحجوزة عبر www.rentacardoha.com.
تسري هذه الشروط على كل مركبة مستأجرة بموجب خطة اشتراك من المفتاح لتأجير السيارات ("المفتاح" أو "نحن"). وتُطبق إلى جانب شروط الحجز العامة وعقد الإيجار الذي توقعه عند التسليم، وفي حال التعارض تكون الأولوية لعقد الإيجار. وبتأكيد حجز الاشتراك فإنك توافق على هذه الشروط.
02. من يمكنه الاشتراك
يجب ألا يقل عمر المشترك وكل سائق إضافي عن 21 عامًا وأن يحمل رخصة قيادة سارية للقيادة في قطر. ويجب تقديم أصل الهوية والرخصة عند التسليم، ولا تُقبل الصور أو النسخ الرقمية. ولا تُفرض رسوم على السائقين الإضافيين، لكن يجب تسجيلهم في عقد الإيجار قبل القيادة. ولا يشمل التأمين سوى السائقين المسجلين.
03. الرسوم والدفع
سعر الاشتراك ثابت طوال المدة ويُدفع مقدمًا وفق جدول الدفع الموضح عند الحجز. ونقبل النقد وبطاقات الائتمان والخصم والتحويل البنكي ورابط الدفع وفورًا. ويشمل السعر التأمين الشامل والمسافة غير المحدودة داخل قطر والتسجيل والصيانة الدورية والمساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة ومركبة بديلة أثناء الصيانة أو الإصلاح والتوصيل والاستلام مجانًا داخل قطر. ولا يشمل الوقود والمخالفات المرورية وإعفاء أضرار التصادم ومقاعد الأطفال ورسم خيار عدم دفع الوديعة وأي رسوم ناتجة عن سوء الاستخدام أو الضرر.
04. الوديعة التأمينية
تُطلب وديعة ما لم تختر خيار الإيجار من دون وديعة. ويظهر المبلغ بجانب المركبة عند الحجز، ويمكن تقديمه عبر تفويض مسبق على بطاقة ائتمانية يُلغى بعد إغلاق الاشتراك ويظهر في حسابك خلال 30–45 يومًا بحسب البنك، أو وديعة على بطاقة خصم قدرها 3,050 ريالًا قطريًا يُرد منها 3,000 ريال بعد 30 يومًا من الإرجاع وتُحتفظ برسوم معالجة قدرها 50 ريالًا، أو خيار عدم دفع الوديعة مقابل الرسم اليومي الموضح عند الحجز. ويجوز خصم المخالفات والأضرار والرسوم المستحقة من الوديعة.
05. المركبة
ستتسلم مركبة من الفئة المحجوزة، أما الطراز المحدد فيخضع للتوافر، ويجوز لنا استبدال المركبة بأخرى من فئة مماثلة أو أعلى في أي وقت خلال المدة. وتظل المركبة ملكًا للمفتاح ولا يجوز بيعها أو تأجيرها من الباطن أو رهنها أو استخدامها كضمان.
06. الخدمة والصيانة
تشمل الخطة الصيانة الدورية التي تُجرى في ورشة المفتاح. ويجب عليك متابعة ملصق موعد الصيانة وعداد المسافة والتواصل معنا عند حلول موعد الخدمة، وسنحدد الموعد ونوفر مركبة بديلة أثناء وجود مركبتك لدينا. وتتحمل تكلفة الضرر الناتج عن عدم تقديم المركبة للصيانة في موعدها أو تجاهل أضواء التحذير أو استخدام وقود غير صحيح.
07. التأمين ومبلغ التحمل وتقارير الشرطة
المركبة مؤمّن عليها تأمينًا شاملًا. وتتحمل مبلغ التحمل الموضح للمركبة عن كل حادث ما لم تشترِ إعفاء أضرار التصادم الذي يخفض المبلغ إلى صفر. ويجب تقديم تقرير شرطة عن كل حادث وكل ضرر، بما في ذلك الضرر الذاتي وأضرار الإطارات والزجاج الأمامي والزجاج والجزء السفلي، سواء مع الإعفاء أو من دونه. ومن دون التقرير لا يمكن قبول المطالبة وتتحمل كامل تكلفة الإصلاح. ولا تُغطى أضرار المقصورة الداخلية. وتبطل التغطية إذا قاد المركبة سائق غير مسجل أو شخص تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو استُخدمت خارج الطرق أو خارج قطر أو لغرض محظور.
08. الاستخدام المسموح
المركبة مخصصة للاستخدام الخاص وعلى الطرق داخل دولة قطر فقط. ولا يجوز إخراجها خارج قطر أو استخدامها خارج الطرق أو على الشواطئ أو للسباقات أو للأغراض التجارية أو التوصيل أو نقل الركاب عبر التطبيقات أو تعليم القيادة أو السحب أو نقل مواد خطرة أو عدد ركاب يتجاوز المقاعد أو استخدامها بالمخالفة لقانون المرور القطري. ويُمنع التدخين واصطحاب الحيوانات داخل المركبة.
09. المخالفات المرورية
تتحمل جميع الغرامات والمخالفات الواقعة خلال المدة. ويمكنك سدادها مباشرة لدى إدارة المرور دون تكلفة إضافية. وإذا سددتها المفتاح نيابة عنك، تُطبق رسوم إدارية تصل إلى 100 ريال قطري عن كل مخالفة، ويجوز خصم الإجمالي من وديعتك أو تحميله على بطاقتك.
10. الوقود
الوقود غير مشمول. وتُسلّم المركبة بمستوى وقود مسجل ويجب إعادتها بالمستوى نفسه، ويُحتسب الوقود الناقص عليك. ولا يُرد مقابل الوقود الزائد.
11. الإرجاع المبكر
يجوز لك إعادة المركبة قبل نهاية المدة. ويُعاد عندها احتساب إجمالي الرسوم بالسعر المطبق على المدة المستخدمة فعليًا. فمثلًا، يُعاد تسعير اشتراك 6 أشهر المُعاد مبكرًا بالسعر الشهري، ويُعاد تسعير اشتراك 12 شهرًا المُعاد بعد 6 أشهر أو أكثر بسعر خطة الستة أشهر.
12. التمديد والتجديد
للاستمرار بعد تاريخ الانتهاء، اطلب تمديدًا أو اشتراكًا جديدًا قبل نهاية المدة. وتُحتسب المدة الجديدة بالأسعار السارية في ذلك الوقت.
13. الإلغاء قبل بدء المدة
يمكن إلغاء الاشتراك مجانًا حتى 24 ساعة قبل موعد التوصيل أو الاستلام. أما الإلغاء خلال 24 ساعة أو عدم استلام المركبة فتُحتسب عليه أجرة يوم واحد بالسعر اليومي للمركبة.
14. الإرجاع والفحص
أعد المركبة في الوقت والمكان المتفق عليهما بحالة نظيفة ومعقولة ومع جميع المفاتيح والمستندات والملحقات. ويفحص فريقنا المركبة بالمقارنة مع سجل التسليم، وتُوثق معك الأضرار الجديدة أو العناصر المفقودة وتُحتسب وفق عقد الإيجار. وتُطبق رسوم على الأوساخ أو الرمال أو البقع أو رائحة الدخان الزائدة بحسب حجم المركبة. وتتحمل تكلفة المفاتيح المفقودة وأي تكاليف لاسترداد المركبة. وتظل المركبة تحت مسؤوليتك حتى يفحصها فريقنا.
15. الأعطال والحوادث
عند حدوث عطل، اتصل بخدمة المساعدة على الطريق المتوفرة على مدار 24 ساعة عبر +974 4481 0400 أو +974 6651 5980. وعند وقوع حادث، تأكد من سلامة الجميع واتصل بالرقم 999 واحصل على تقرير شرطة وتواصل معنا فورًا. ولا ترتب أي إصلاح من دون موافقتنا.
16. إنهاء الاشتراك من قبل المفتاح
يجوز لنا إنهاء الاشتراك واسترداد المركبة فورًا إذا تأخر الدفع أو استُخدمت المركبة بالمخالفة لهذه الشروط أو ثبت أن أي معلومات مقدمة عند الحجز غير صحيحة. وتظل الرسوم المستحقة حتى تاريخ الاسترداد واجبة الدفع.
17. أحكام عامة
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. ويجوز لنا تعديلها للحجوزات المستقبلية بنشر نسخة محدثة على موقعنا. للاستفسارات: +974 7063 4433 (اتصال أو واتساب) أو www.rentacardoha.com.